Garantia

Política de Serviço Pós-Venda da SUNVOL

A Sunvol oferece uma garantia gratuita de um ano a partir da data de entrega, a critério da Dongguan Sunvol Information Technology Co. Esta garantia é limitada ao primeiro cliente e não é transferível.
A política geral durante o período de garantia é a seguinte:
    

Hora	Taxas de reparação e acessórios	Taxa de Envio
0-12 meses	Fornecedor	Fornecedor e comprador a cada metade

 
Procedimentos de Serviço:
1.Por favor, mantenha o recibo e o contrato no momento da compra corretamente como base para julgar o período de garantia. Os clientes precisam ter os três elementos do modelo do produto, número de série e número do contrato antes de obter o serviço de garantia.

Cobertura da garantia:
1. A garantia é limitada aos produtos originais fornecidos pela Sunvol
2.Sob condições normais de uso e manutenção, forneceremos serviços de garantia, como reparo, substituição ou devolução do produto durante o período de garantia por falhas de desempenho causadas por problemas de material, fabricação ou fabricação. "Condições normais de utilização e manutenção" significa que o produto é transportado, instalado, utilizado, mantido, armazenado, etc. de acordo com as instruções de utilização e utilizados para o fim ou utilização razoavelmente previstos. "Afetar o uso normal" significa que o produto não pode atingir seus parâmetros de desempenho padrão descritos na função. Nós não cobramos pelo serviço de garantia, exceto para os custos que declaramos antecipadamente que devem ser suportados por você de acordo com a lei ou acordo. O acima é toda a nossa garantia para a qualidade do produto e serviço pós-venda.

Cobertura sem garantia
1、Ao assinar o recibo, toda a caixa externa da máquina está quebrada, mas não com o pessoal de logística estavam juntos para confirmar a anormalidade, normal antes de assinar o recibo, abrir a caixa e, em seguida, encontrou a aparência de toda a máquina quebrada.
2、Uso, manutenção ou armazenamento indevidos ou indevidos que resultem em falha ou dano, tais como: manuseio inadequado, entupimento e desentupimento inadequados de dispositivos externos, queda ou extrusão inadequada, contato ou exposição a temperaturas inadequadas, solventes, ácidos e álcalis, imersão em água ou ambientes úmidos, uso incorreto de acessórios que não sejam da máquina, instalação de sistema de software não autorizado de Shengwo causado pela qualidade das mercadorias, ou rasgo, alteração de etiquetas, números de série de máquinas, marcações antifalsificação, etc. resultando em produtos ou componentes (como conchas, placas-mãe, interfaces, etc.) quebrados, enferrujados, danificados e outros problemas de qualidade.
3、Fragmentação, danos e outros problemas de qualidade de produtos ou componentes (como conchas, placas-mãe, interfaces, etc.) causados por manutenção, modificação, desmontagem, etc. não autorizado pela Sunvol;
4、O período de validade da garantia expirou, ou o modelo do certificado de garantia não corresponde ao modelo do produto reparado ou foi alterado;
5、Danos causados pelo uso de software não autorizado pela Sunvol. Falha ou dano causado por infecção por vírus, ataque de hackers ou outros atos maliciosos;
6、Danos causados por força maior.
7、Peças consumíveis que precisam ser substituídas regularmente durante o uso do produto.

Serviço fora da garantia

A Sunvol continuará a fornecer serviços para seus produtos após o término do período de garantia gratuita de um ano. Se o produto quebrar fora do período de garantia, você pode entrar em contato conosco a tempo, e nós lhe forneceremos as soluções e serviços de manutenção correspondentes. Deve-se notar que taxas adicionais serão cobradas por serviços fora do período de garantia, e a Shengwo tem o direito final de interpretar os padrões de custo.